UNIVERSIDAD DEL SAGRADO CORAZÓN

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SAN JUAN, PUERTO RICO

FORMATO DEL PLAN DE MERCADEO

ORGANIZACIÓN SIN FINES DE LUCRO INVESTIGADORES CRUELDAD ANIMAL (I.C.A)

García García, Alanis L. 600-00-2979

Leotó Pabón, Angerys 600-00-2918

Marcano Gelpí, Nashla N. 600-00-3499

Martínez Morales, Rachel M. 600-00-3783

Pacheco Olmo, Karla B. 600-00-3336

Rodríguez Rivas, Gianella M. 600-00-3017

GME 101 003

MW 2:30PM-3:50PM

Profa. Reina Delucca

Índice

Introducción…………………………………………………………………………………….2

Trasfondo Histórico…………………………………………………………………………….2

Análisis SWOT………………………………………….………………………………………3

Competencia…………………………………………………………………………………….4

Bases de Segmentación………………………………………………………………………….4

Metas y Objetivos…………………………………………………………………………………….5

Investigación de Mercadeo…………………………………………………………………………………..6-7

Análisis de encuesta……….……………….……………………………………………………………..8-12

Estrategias de Mercadeo……..………………………….……………………………………………….13

Presupuesto…………………..…………………………………………………………………………..13

Estrategias creadas…………….…………………………………………………….……14-16

Control……………………………………………………………………………………………………16

Introducción

            El siguiente plan de mercadeo ha sido diseñado con el objetivo de contar con una base ideal para que la organización de Investigadores Crueldad Animal, (ICA), logre tener un conocimiento más allá de las redes sociales, tales como: Facebook, Twitter e Instagram, y su página “web”. Al igual que, ayude a comprender mejor las metas y la estructura de esta organización. De esta manera, tenemos como misión y visión educar a los seres humanos acerca de qué es la crueldad y protección de animales, y las consecuencias de cometer estos atroces actos. 

Trasfondo histórico

La organización Investigadores Crueldad Animal, (ICA), fue fundada por Ericka L. Torres en abril del 2014. Con el pasar del tiempo, logró adquirir auge, lo que llevó a la empresa a evolucionar de distintas maneras, tal como lo fue: difundir la meta y misión que se tiene como empresa y contar con grupos de voluntarios, quienes escalan para el éxito de la empresa. El maltrato animal es un tema sumamente delicado, por lo que además de tener un buen alma para ser voluntario, se necesita tiempo, pasión y dedicación, justo lo que ICA ha inculcado a sus grupos desde su comienzo; pues comenzó brindando talleres acerca de la crueldad animal, sus consecuencias y qué podemos hacer para disminuirlo. Con ellos, se espera educar y recalcar los valores y principios del ser humano. Esta empresa, al día de hoy y un poco más de ser fundada, contó y cuenta con la colaboración de la Policía de Puerto Rico.

Según la investigación realizada como grupo, en Puerto Rico solo hay 5 personas con una certificación en Bienestar Humanitario Animal, y entre ellas, se incluye a la fundadora de dicha empresa, Ericka L. Torres.

Análisis SWOT

La organización Investigadores Crueldad Animal (ICA) tiene fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Entre sus fortalezas: son un equipo suficientemente preparado, quienes reciben adiestramientos constantemente para evolucionar como empresa; colaboración de la Policía de Puerto Rico, con quienes logran aumentar la cantidad de casos a recibir, lo que a su vez se mantienen por el apoyo de la Ley. Al igual que han creado alianzas con organizaciones con el mismo propósito a cumplir. A su vez, la empresa ICA se manifiesta a través de las redes sociales, su página web, en la estación de radio y televisión, lugares donde se difunde información con el objetivo de educar.

            Para tener éxito como empresa y/u organización es necesario reconocer las debilidades propias. ICA, actualmente solo cuenta con 6 voluntarios altamente comprometidos, y con la cantidad de casos para resolver que se reciben a diario, es imposible cumplir con la mayoría de ellos. La taza de presupuesto no es suficiente para dar por hecho que se puede cumplir con la meta en algún tiempo definido. Al ser una organización sin fines de lucro, dependen de las donaciones y las distintas ayudas que reciban. Con lo avanzado que se vive al día de hoy, un buen canal para distribuir contenido y dar a conocer algún producto o servicio son las redes sociales, e ICA, a pesar de tener cuenta en distintas plataformas, no están activos continuamente. En Twitter, no han publicado desde 2018, mientras que en Facebook, aunque se mantienen activos diariamente, su contenido no es claro ni llamativo.

En relación a las oportunidades, toda empresa u organización tiene competencia. Sin embargo, ICA tiene poca, lo que ayuda a que la organización pueda desarrollarse con mayor rapidez. Existen leyes que fortalecen la organización efectivamente, tal como: Ley Número 154 de 2008, que se enfoca en el Bienestar y Protección de los Animales y la Ley Número 36 de 2006, que permite a los ciudadanos romper el cristal de un carro si hay un animal encerrado dentro del mismo.

Dentro de querer hacer el bien y beneficiar a todos, existen amenazas. ICA sobrelleva la crisis económica y la falta de fuerza de Ley. A la vez, los rescatistas que no están certificados, hacen el trabajo sin tener preparación. Por último, y la más alta amenaza, lo es la Ley Núm. 225 de 2018, que dice qué hacer con los animales durante emergencias o desastres naturales; y se considera amenaza, porque los municipios no siempre ofrecen el mejor cuidado a los animales.

Competencia

La Organización Investigadores de Crueldad Animal (ICA) actualmente tiene como competencia: Oficiales Investigadores de Crueldad de Animales (OICA) y Oficiales de Control de Animales e Investigadores de Crueldad (ACOCI). Ambas trabajan casos de maltrato y negligencia animal. En el caso de ACOCI, solo trabajan casos de los municipios de Gurabo, Las Piedras, Juncos y San Lorenzo. Por el contrario, ICA recibe y trabaja casos de todo la isla.

OICA tiene presencia en: Facebook, Twitter e Instagram, donde se muestran activos constantemente. Por su parte, ACOCI solo tiene cuenta en Facebook y también es activa en la misma. ICA, por el contrario, tiene cuenta en Facebook y Twitter, siendo activa en la primera solamente. Cabe destacar que tanto ICA como OICA, tienen páginas web, pero ninguna tiene una estructura en estos momentos. Finalmente, ACOCI es la única que se enfoca más en las charlas educativas.

Bases de segmentación

La organización: Investigadores Crueldad Animal (ICA), va dirigida a hombres y mujeres puertorriqueños de la generación millennials y generación zeta. Además, para personas empáticas conscientes del maltrato animal. De igual manera, que aporten a evitarlo en la sociedad. La conducta del cliente es realizar trabajo voluntario y dar donaciones.

Metas y objetivos

La Organización de Investigadores Crueldad Animal (ICA), estima alcanzar sus metas y objetivos a raíz de un año aproximadamente. Entre ellas, está ser la organización en contra de la crueldad animal #1 en Puerto Rico. Al igual que, reclutar seis voluntarios más, dispuestos a coger series de adiestramientos que la misma sugiere para un mejor empeño. Para ello, no se requerirá experiencia, pero como requisito, tendrá que ser una persona empática y con control de emociones, sobre todo, dispuestos al desafío, a ayudar. Se espera que al menos tres de las personas tengan conocimiento en relación con el internet: redes sociales, página web y las distintas plataformas sociales, con lo que se espera al menos un auge de un 25% de visitas y seguidores; con las que podremos educar acerca del maltrato animal, negligencia, y cómo evitar los mismos. El voluntariado se dividirá estratégicamente en las distintas zonas de Puerto Rico (norte, sur, este y oeste).

Investigación de Mercadeo

Preguntas de la encuesta

  1. ¿La negligencia es falta de cuidado de una persona hacia un animal?
    1. Totalmente de acuerdo                                                                         84/132
    2. De acuerdo                                                                                         39/132
    3. Ni en desacuerdo ni en acuerdo                                                                              8/132
    4. En desacuerdo                                                                                         1/132
    5. Totalmente en desacuerdo                                                                     0/132
  2. ¿El maltrato animal es el comportamiento irracional de una persona hacia un animal con el objetivo de causarle sufrimiento, estrés o llevarlo a la muerte?
    1. Totalmente de acuerdo                                                                         99/132
    2. De acuerdo                                                                                         21/132
    3. Ni en desacuerdo ni en acuerdo                                                                           11/132
    4. En desacuerdo                                                                                       0/132
    5. Totalmente en desacuerdo                                                                   1/132
  1. ¿El abandono, el no alimentarlo, descuidarlo física y emocionalmente y mutilarlos es maltrato animal?
    1. Totalmente de acuerdo                                                                     123/132
    2. De acuerdo                                                                                         7/132
    3. Ni en desacuerdo ni en acuerdo                                                                           1/132
    4. En desacuerdo                                                                                      0/132
    5. Totalmente en desacuerdo                                                                   1/132
  2. ¿Qué acción tomarías si presencias algún acto de maltrato animal?
    1. Llamar a la Policía                                                                              37/132
    2. Llamar a ICA (Organización en contra del maltrato animal)                    42/132
    3. Intervenir en dicha situación                                                                   53/132
  3. ¿Una persona que maltrata un animal tiene problemas psicológicos?
    1. Totalmente de acuerdo                                                                         61/132
    2. De acuerdo                                                                                         34/132
    3. Ni en desacuerdo ni en acuerdo                                                                           30/132
    4. En desacuerdo                                                                                        6/132
    5. Totalmente en desacuerdo                                                                      1/132
  1. ¿Una persona que maltrata a un animal, también maltrata a los seres humanos?
    1. Totalmente de acuerdo                                                                         32/132
    2. De acuerdo                                                                                         42/132
    3. Ni en desacuerdo ni en acuerdo                                                                          51/132
    4. En desacuerdo                                                                                       7/132
    5. Totalmente en desacuerdo                                                                    0/132
  1. El hecho que una persona haya tenido una mala experiencia con un animal en su pasado, ¿produce que maltrate los animales?
    1. Totalmente de acuerdo                                                                          6/132
    2. De acuerdo                                                                                         23/132
    3. Ni en desacuerdo ni en acuerdo                                                                          46/132
    4. En desacuerdo                                                                                      32/132
    5. Totalmente en desacuerdo                                                                   25/132
  1. ¿Cuál es la Ley contra el maltrato animal?
    1. Ley 54                                                                                                11/132
    2. Ley 154                                                                                              54/132
    3. Ley 44                                                                                               34/132
  1. ¿Cómo podemos reducir el maltrato animal?
    1. Creando campañas mediáticas                                                             13/132
    2. Charlas en escuelas, universidades y empresas                                     59/132
    3. Aumento de penalidad en la Ley contra el Maltrato Animal                  53/132
    4. Todas las anteriores                                                                            4/132
    5. Últimas dos respuestas                                                                         1/132
    6. Llevando animales a diversos lugares, invitar a adoptar                          1/132
    7. Llevar a cabo todas las sanciones                                                         1/132
  2. ¿Consideras que el método de la eutanasia es maltrato animal?
    1. Totalmente de acuerdo                                                                       13/132
    2. De acuerdo                                                                                         7/132
    3. Ni en desacuerdo ni en acuerdo                                                                         62/132
    4. En desacuerdo                                                                                   29/132
    5. Totalmente en desacuerdo                                                                   21/132

Análisis de la encuesta

Forms response chart. Question title: ¿La negligencia es la falta de cuidado de una persona hacia un animal?. Number of responses: 132 responses.
  • 89 personas optaron por estar en total acuerdo con afirmar que la negligencia es la falta de cuidado de una persona hacia un animal. Mientras que unas 39 personas estuvieron de acuerdo, otras 8 personas no estuvieron ni en acuerdo ni en desacuerdo, y solo 1 estuvo en desacuerdo.
  • Debido a los resultados, como grupo pudimos deducir que la mayoría de la población, en este caso, estudiantes de la Universidad del Sagrado Corazón sí saben lo que es la negligencia en el caso de animales.
Forms response chart. Question title: ¿El maltrato animal es el comportamiento irracional de una persona hacia un animal con el objetivo de causarle sufrimiento, estrés o llevarlo a la muerte?. Number of responses: 132 responses.
  • 99 personas optaron por estar en total de acuerdo con afirmar que el maltrato animal es el comportamiento irracional de una persona hacia un animal con el objetivo de causarle sufrimiento, estrés o llevarlo a la muerte. Mientras que unas 21 personas estuvieron de acuerdo, otras 11 personas no estuvieron ni en acuerdo ni en desacuerdo. Aunque 1 persona optó por estar en total desacuerdo con la premisa.
  • Debido a los resultados, como grupo pudimos deducir que aunque la mayoría está consciente acerca de la definición más certera sobre lo que es el maltrato animal, debido a 1 sola persona que optó por estar en total desacuerdo de tal premisa, llegamos a la conclusión de que debemos enfatizar un poco más en cuestión a educar a través de campañas en la universidad, promocionandolas en las distintas plataformas sociales con la colaboración de la página oficial de Sagrado Corazón (USC).
Forms response chart. Question title: ¿El abandono, el no alimentarlo, descuidarlo física y emocionalmente y mutilarlos es maltrato animal?. Number of responses: 132 responses.
  • 123 personas optaron por estar en total de acuerdo con afirmar que el abandono, el no alimentarlo, descuidarlo física y emocionalmente y mutilarlos es maltrato animal. Mientras que 7 estuvieron de acuerdo, 1 no estuvo ni en acuerdo ni en desacuerdo; y 1 sola persona estuvo en total desacuerdo.
  • Debido a los resultados, como grupo pudimos deducir que aunque la mayoría afirma la premisa, el 2% de la población de la Universidad del Sagrado Corazón necesita orientaciones/talleres para conocer más acerca de lo que es el maltrato animal y cómo combatirlo.
Forms response chart. Question title: ¿Una persona que maltrata un animal tiene problemas psicológicos. . Number of responses: 132 responses.
  • 61 personas optaron por estar en total de acuerdo con afirmar que una persona que maltrata un animal tiene problema psicológicos. Mientras que unas 34 personas dicen estar de acuerdo, 30 de ellas no están ni en acuerdo, ni en desacuerdo; 6 están en desacuerdo y 1 está en total desacuerdo.
  • Debido a los resultados, como grupo pudimos deducir que aunque la mayoría contestó estar en total acuerdo con la premisa, un 28% de la población de la Universidad del Sagrado Corazón (USC), no está segura si una persona que maltrata un animal tiene problemas psicológicos, por lo que optamos con invitar a todos a distintos talleres que de reconocimiento personal, que de tal manera ayuden a conocer acerca de ello.
Forms response chart. Question title: El hecho que una persona haya tenido una mala experiencia con un animal en su pasado, ¿produce que maltrate los animales?. Number of responses: 132 responses.
  • 6 personas optaron por estar en total de acuerdo con afirmar que una persona que haya tenido una mala experiencia con un animal en su pasado, sí produce que maltrate los animales. Mientras que 23 personas estuvieron de acuerdo, 46 personas no estuvieron ni de acuerdo ni en desacuerdo; 32 personas estuvieron en total desacuerdo y 25 personas en total desacuerdo.
  • Debido a los resultados, como grupo pudimos deducir que aunque la mayoría contestó no estar de acuerdo ni en desacuerdo, el 18% de la población de la Universidad del Sagrado Corazón afirma la premisa, por lo que llegamos a la conclusión que por más mínima que haya sido la mala experiencia con algún animal, debemos normalizar visitar un psicólogo para hablar sobre ello e intentar sanar heridas emocionalmente.
Forms response chart. Question title: ¿Cuál es la Ley contra el maltrato animal?. Number of responses: 132 responses.
  • 11 personas contestaron que es la Ley 54, la cual es la Orden de Protección contra Violencia Doméstica en Puerto Rico. 87 personas contestaron acertadamente, pues es la Ley 154 contra el Maltrato Animal. Sin embargo, aún así 34 personas contestaron que es la Ley 44, que es la Ley que prohíbe el discrimen contra las personas con impedimentos físicos, mentales o sensoriales.
  • Debido a los resultados, como grupo pudimos deducir que debemos dar más énfasis a través de las plataformas más poderosa del siglo 21, las redes sociales, educando sobre el maltrato animal y la Ley que lo protege (Ley 154), para que puedan conocer y prevenir cualquier tipo de situación que inculque a una persona.
Forms response chart. Question title: ¿Consideras que el método de la eutanasia es maltrato animal?. Number of responses: 132 responses.
  • 13 personas están totalmente de acuerdo con que el método de la eutanasia es maltrato animal; 7 están de acuerdo; 62 personas no están ni en acuerdo ni en desacuerdo; 29 personas están en desacuerdo y 21 personas están en total desacuerdo.
  • Debido a los resultados, como grupo pudimos deducir que la eutanasia es quizás algo muy controversial, por lo que no está mal ni está bien, solo depende de la situación.

Estrategias de mercadeo

Producto o servicio

Para mejorar la calidad del servicio de la organización Investigadores Crueldad Animal (ICA), haremos series de talleres y cursos en línea y presenciales con herramientas educativas para concientizar sobre la negligencia y el maltrato animal; y de tal manera aportaríamos a cumplir eficazmente su misión. De esta manera cada persona interesada podrá adquirir una experiencia y un enriquecedor conocimiento en relación al maltrato animal, cómo combatirlo, leyes, alianzas y compañías. Los talleres y cursos en línea se realizarán cada tres meses por un año (total de 4 veces al año). Los talleres y cursos presenciales serán para universidades y empresas, gratuitos.

Precio

Talleres presenciales en universidades y empresas: gratuitos

Cursos en líneas: $295 por sección

Distribución

El lugar de venta sería en el internet, pues aún no cuenta con establecimiento propio y se trata de un servicio nómada, que se mueve a diferentes localizaciones dependiendo de la necesidad y los casos de investigación.

Promoción

Donde se anunciará será en las plataformas de Facebook, Twitter, y la página web de ICA. El profesor Antonio Vantaggiato se comprometió en ayudar a Ericka Torres con la página web.

Presupuesto

El presupuesto de la organización de Investigadores de Crueldad Animal (ICA) es de $0, ya que es una organización sin fines de lucro.

Estrategias creadas

Control

Se realizarán encuestas cada tres meses durante un año, para analizar la efectividad del plan de mercadeo. Además, estas encuestas servirán para conocer si los ciudadanos saben lo que es ICA y qué se dedica.

UNIVERSIDAD DEL SAGRADO CORAZÓN

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SAN JUAN, PUERTO RICO

FORMATO DEL PLAN DE MERCADEO

ORGANIZACIÓN SIN FINES DE LUCRO INVESTIGADORES CRUELDAD ANIMAL (I.C.A)

García García, Alanis L. 600-00-2979

Leotó Pabón, Angerys 600-00-2918

Marcano Gelpí, Nashla N. 600-00-3499

Martínez Morales, Rachel M. 600-00-3783

Pacheco Olmo, Karla B. 600-00-3336

Rodríguez Rivas, Gianella M. 600-00-3017

GME 101 003

MW 2:30PM-3:50PM

Profa. Reina Delucca

Índice

Introducción…………………………………………………………………………………….2

Trasfondo Histórico…………………………………………………………………………….2

Análisis SWOT………………………………………….………………………………………3

Competencia…………………………………………………………………………………….4

Bases de Segmentación………………………………………………………………………….4

Metas y Objetivos…………………………………………………………………………………….5

Investigación de Mercadeo…………………………………………………………………………………..6-7

Análisis de encuesta……….……………….……………………………………………………………..8-12

Estrategias de Mercadeo……..………………………….……………………………………………….13

Presupuesto…………………..…………………………………………………………………………..13

Estrategias creadas…………….…………………………………………………….……14-16

Control……………………………………………………………………………………………………16

Introducción

            El siguiente plan de mercadeo ha sido diseñado con el objetivo de contar con una base ideal para que la organización de Investigadores Crueldad Animal, (ICA), logre tener un conocimiento más allá de las redes sociales, tales como: Facebook, Twitter e Instagram, y su página “web”. Al igual que, ayude a comprender mejor las metas y la estructura de esta organización. De esta manera, tenemos como misión y visión educar a los seres humanos acerca de qué es la crueldad y protección de animales, y las consecuencias de cometer estos atroces actos. 

Trasfondo histórico

La organización Investigadores Crueldad Animal, (ICA), fue fundada por Ericka L. Torres en abril del 2014. Con el pasar del tiempo, logró adquirir auge, lo que llevó a la empresa a evolucionar de distintas maneras, tal como lo fue: difundir la meta y misión que se tiene como empresa y contar con grupos de voluntarios, quienes escalan para el éxito de la empresa. El maltrato animal es un tema sumamente delicado, por lo que además de tener un buen alma para ser voluntario, se necesita tiempo, pasión y dedicación, justo lo que ICA ha inculcado a sus grupos desde su comienzo; pues comenzó brindando talleres acerca de la crueldad animal, sus consecuencias y qué podemos hacer para disminuirlo. Con ellos, se espera educar y recalcar los valores y principios del ser humano. Esta empresa, al día de hoy y un poco más de ser fundada, contó y cuenta con la colaboración de la Policía de Puerto Rico.

Según la investigación realizada como grupo, en Puerto Rico solo hay 5 personas con una certificación en Bienestar Humanitario Animal, y entre ellas, se incluye a la fundadora de dicha empresa, Ericka L. Torres.

Análisis SWOT

La organización Investigadores Crueldad Animal (ICA) tiene fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Entre sus fortalezas: son un equipo suficientemente preparado, quienes reciben adiestramientos constantemente para evolucionar como empresa; colaboración de la Policía de Puerto Rico, con quienes logran aumentar la cantidad de casos a recibir, lo que a su vez se mantienen por el apoyo de la Ley. Al igual que han creado alianzas con organizaciones con el mismo propósito a cumplir. A su vez, la empresa ICA se manifiesta a través de las redes sociales, su página web, en la estación de radio y televisión, lugares donde se difunde información con el objetivo de educar.

            Para tener éxito como empresa y/u organización es necesario reconocer las debilidades propias. ICA, actualmente solo cuenta con 6 voluntarios altamente comprometidos, y con la cantidad de casos para resolver que se reciben a diario, es imposible cumplir con la mayoría de ellos. La taza de presupuesto no es suficiente para dar por hecho que se puede cumplir con la meta en algún tiempo definido. Al ser una organización sin fines de lucro, dependen de las donaciones y las distintas ayudas que reciban. Con lo avanzado que se vive al día de hoy, un buen canal para distribuir contenido y dar a conocer algún producto o servicio son las redes sociales, e ICA, a pesar de tener cuenta en distintas plataformas, no están activos continuamente. En Twitter, no han publicado desde 2018, mientras que en Facebook, aunque se mantienen activos diariamente, su contenido no es claro ni llamativo.

En relación a las oportunidades, toda empresa u organización tiene competencia. Sin embargo, ICA tiene poca, lo que ayuda a que la organización pueda desarrollarse con mayor rapidez. Existen leyes que fortalecen la organización efectivamente, tal como: Ley Número 154 de 2008, que se enfoca en el Bienestar y Protección de los Animales y la Ley Número 36 de 2006, que permite a los ciudadanos romper el cristal de un carro si hay un animal encerrado dentro del mismo.

Dentro de querer hacer el bien y beneficiar a todos, existen amenazas. ICA sobrelleva la crisis económica y la falta de fuerza de Ley. A la vez, los rescatistas que no están certificados, hacen el trabajo sin tener preparación. Por último, y la más alta amenaza, lo es la Ley Núm. 225 de 2018, que dice qué hacer con los animales durante emergencias o desastres naturales; y se considera amenaza, porque los municipios no siempre ofrecen el mejor cuidado a los animales.

Competencia

La Organización Investigadores de Crueldad Animal (ICA) actualmente tiene como competencia: Oficiales Investigadores de Crueldad de Animales (OICA) y Oficiales de Control de Animales e Investigadores de Crueldad (ACOCI). Ambas trabajan casos de maltrato y negligencia animal. En el caso de ACOCI, solo trabajan casos de los municipios de Gurabo, Las Piedras, Juncos y San Lorenzo. Por el contrario, ICA recibe y trabaja casos de todo la isla.

OICA tiene presencia en: Facebook, Twitter e Instagram, donde se muestran activos constantemente. Por su parte, ACOCI solo tiene cuenta en Facebook y también es activa en la misma. ICA, por el contrario, tiene cuenta en Facebook y Twitter, siendo activa en la primera solamente. Cabe destacar que tanto ICA como OICA, tienen páginas web, pero ninguna tiene una estructura en estos momentos. Finalmente, ACOCI es la única que se enfoca más en las charlas educativas.

Bases de segmentación

La organización: Investigadores Crueldad Animal (ICA), va dirigida a hombres y mujeres puertorriqueños de la generación millennials y generación zeta. Además, para personas empáticas conscientes del maltrato animal. De igual manera, que aporten a evitarlo en la sociedad. La conducta del cliente es realizar trabajo voluntario y dar donaciones.

Metas y objetivos

La Organización de Investigadores Crueldad Animal (ICA), estima alcanzar sus metas y objetivos a raíz de un año aproximadamente. Entre ellas, está ser la organización en contra de la crueldad animal #1 en Puerto Rico. Al igual que, reclutar seis voluntarios más, dispuestos a coger series de adiestramientos que la misma sugiere para un mejor empeño. Para ello, no se requerirá experiencia, pero como requisito, tendrá que ser una persona empática y con control de emociones, sobre todo, dispuestos al desafío, a ayudar. Se espera que al menos tres de las personas tengan conocimiento en relación con el internet: redes sociales, página web y las distintas plataformas sociales, con lo que se espera al menos un auge de un 25% de visitas y seguidores; con las que podremos educar acerca del maltrato animal, negligencia, y cómo evitar los mismos. El voluntariado se dividirá estratégicamente en las distintas zonas de Puerto Rico (norte, sur, este y oeste).

Investigación de Mercadeo

Preguntas de la encuesta

  1. ¿La negligencia es falta de cuidado de una persona hacia un animal?
    1. Totalmente de acuerdo                                                                         84/132
    2. De acuerdo                                                                                         39/132
    3. Ni en desacuerdo ni en acuerdo                                                                              8/132
    4. En desacuerdo                                                                                         1/132
    5. Totalmente en desacuerdo                                                                     0/132
  2. ¿El maltrato animal es el comportamiento irracional de una persona hacia un animal con el objetivo de causarle sufrimiento, estrés o llevarlo a la muerte?
    1. Totalmente de acuerdo                                                                         99/132
    2. De acuerdo                                                                                         21/132
    3. Ni en desacuerdo ni en acuerdo                                                                           11/132
    4. En desacuerdo                                                                                       0/132
    5. Totalmente en desacuerdo                                                                   1/132
  1. ¿El abandono, el no alimentarlo, descuidarlo física y emocionalmente y mutilarlos es maltrato animal?
    1. Totalmente de acuerdo                                                                     123/132
    2. De acuerdo                                                                                         7/132
    3. Ni en desacuerdo ni en acuerdo                                                                           1/132
    4. En desacuerdo                                                                                      0/132
    5. Totalmente en desacuerdo                                                                   1/132
  2. ¿Qué acción tomarías si presencias algún acto de maltrato animal?
    1. Llamar a la Policía                                                                              37/132
    2. Llamar a ICA (Organización en contra del maltrato animal)                    42/132
    3. Intervenir en dicha situación                                                                   53/132
  3. ¿Una persona que maltrata un animal tiene problemas psicológicos?
    1. Totalmente de acuerdo                                                                         61/132
    2. De acuerdo                                                                                         34/132
    3. Ni en desacuerdo ni en acuerdo                                                                           30/132
    4. En desacuerdo                                                                                        6/132
    5. Totalmente en desacuerdo                                                                      1/132
  1. ¿Una persona que maltrata a un animal, también maltrata a los seres humanos?
    1. Totalmente de acuerdo                                                                         32/132
    2. De acuerdo                                                                                         42/132
    3. Ni en desacuerdo ni en acuerdo                                                                          51/132
    4. En desacuerdo                                                                                       7/132
    5. Totalmente en desacuerdo                                                                    0/132
  1. El hecho que una persona haya tenido una mala experiencia con un animal en su pasado, ¿produce que maltrate los animales?
    1. Totalmente de acuerdo                                                                          6/132
    2. De acuerdo                                                                                         23/132
    3. Ni en desacuerdo ni en acuerdo                                                                          46/132
    4. En desacuerdo                                                                                      32/132
    5. Totalmente en desacuerdo                                                                   25/132
  1. ¿Cuál es la Ley contra el maltrato animal?
    1. Ley 54                                                                                                11/132
    2. Ley 154                                                                                              54/132
    3. Ley 44                                                                                               34/132
  1. ¿Cómo podemos reducir el maltrato animal?
    1. Creando campañas mediáticas                                                             13/132
    2. Charlas en escuelas, universidades y empresas                                     59/132
    3. Aumento de penalidad en la Ley contra el Maltrato Animal                  53/132
    4. Todas las anteriores                                                                            4/132
    5. Últimas dos respuestas                                                                         1/132
    6. Llevando animales a diversos lugares, invitar a adoptar                          1/132
    7. Llevar a cabo todas las sanciones                                                         1/132
  2. ¿Consideras que el método de la eutanasia es maltrato animal?
    1. Totalmente de acuerdo                                                                       13/132
    2. De acuerdo                                                                                         7/132
    3. Ni en desacuerdo ni en acuerdo                                                                         62/132
    4. En desacuerdo                                                                                   29/132
    5. Totalmente en desacuerdo                                                                   21/132

Análisis de la encuesta

Forms response chart. Question title: ¿La negligencia es la falta de cuidado de una persona hacia un animal?. Number of responses: 132 responses.
  • 89 personas optaron por estar en total acuerdo con afirmar que la negligencia es la falta de cuidado de una persona hacia un animal. Mientras que unas 39 personas estuvieron de acuerdo, otras 8 personas no estuvieron ni en acuerdo ni en desacuerdo, y solo 1 estuvo en desacuerdo.
  • Debido a los resultados, como grupo pudimos deducir que la mayoría de la población, en este caso, estudiantes de la Universidad del Sagrado Corazón sí saben lo que es la negligencia en el caso de animales.
Forms response chart. Question title: ¿El maltrato animal es el comportamiento irracional de una persona hacia un animal con el objetivo de causarle sufrimiento, estrés o llevarlo a la muerte?. Number of responses: 132 responses.
  • 99 personas optaron por estar en total de acuerdo con afirmar que el maltrato animal es el comportamiento irracional de una persona hacia un animal con el objetivo de causarle sufrimiento, estrés o llevarlo a la muerte. Mientras que unas 21 personas estuvieron de acuerdo, otras 11 personas no estuvieron ni en acuerdo ni en desacuerdo. Aunque 1 persona optó por estar en total desacuerdo con la premisa.
  • Debido a los resultados, como grupo pudimos deducir que aunque la mayoría está consciente acerca de la definición más certera sobre lo que es el maltrato animal, debido a 1 sola persona que optó por estar en total desacuerdo de tal premisa, llegamos a la conclusión de que debemos enfatizar un poco más en cuestión a educar a través de campañas en la universidad, promocionandolas en las distintas plataformas sociales con la colaboración de la página oficial de Sagrado Corazón (USC).
Forms response chart. Question title: ¿El abandono, el no alimentarlo, descuidarlo física y emocionalmente y mutilarlos es maltrato animal?. Number of responses: 132 responses.
  • 123 personas optaron por estar en total de acuerdo con afirmar que el abandono, el no alimentarlo, descuidarlo física y emocionalmente y mutilarlos es maltrato animal. Mientras que 7 estuvieron de acuerdo, 1 no estuvo ni en acuerdo ni en desacuerdo; y 1 sola persona estuvo en total desacuerdo.
  • Debido a los resultados, como grupo pudimos deducir que aunque la mayoría afirma la premisa, el 2% de la población de la Universidad del Sagrado Corazón necesita orientaciones/talleres para conocer más acerca de lo que es el maltrato animal y cómo combatirlo.
Forms response chart. Question title: ¿Una persona que maltrata un animal tiene problemas psicológicos. . Number of responses: 132 responses.
  • 61 personas optaron por estar en total de acuerdo con afirmar que una persona que maltrata un animal tiene problema psicológicos. Mientras que unas 34 personas dicen estar de acuerdo, 30 de ellas no están ni en acuerdo, ni en desacuerdo; 6 están en desacuerdo y 1 está en total desacuerdo.
  • Debido a los resultados, como grupo pudimos deducir que aunque la mayoría contestó estar en total acuerdo con la premisa, un 28% de la población de la Universidad del Sagrado Corazón (USC), no está segura si una persona que maltrata un animal tiene problemas psicológicos, por lo que optamos con invitar a todos a distintos talleres que de reconocimiento personal, que de tal manera ayuden a conocer acerca de ello.
Forms response chart. Question title: El hecho que una persona haya tenido una mala experiencia con un animal en su pasado, ¿produce que maltrate los animales?. Number of responses: 132 responses.
  • 6 personas optaron por estar en total de acuerdo con afirmar que una persona que haya tenido una mala experiencia con un animal en su pasado, sí produce que maltrate los animales. Mientras que 23 personas estuvieron de acuerdo, 46 personas no estuvieron ni de acuerdo ni en desacuerdo; 32 personas estuvieron en total desacuerdo y 25 personas en total desacuerdo.
  • Debido a los resultados, como grupo pudimos deducir que aunque la mayoría contestó no estar de acuerdo ni en desacuerdo, el 18% de la población de la Universidad del Sagrado Corazón afirma la premisa, por lo que llegamos a la conclusión que por más mínima que haya sido la mala experiencia con algún animal, debemos normalizar visitar un psicólogo para hablar sobre ello e intentar sanar heridas emocionalmente.
Forms response chart. Question title: ¿Cuál es la Ley contra el maltrato animal?. Number of responses: 132 responses.
  • 11 personas contestaron que es la Ley 54, la cual es la Orden de Protección contra Violencia Doméstica en Puerto Rico. 87 personas contestaron acertadamente, pues es la Ley 154 contra el Maltrato Animal. Sin embargo, aún así 34 personas contestaron que es la Ley 44, que es la Ley que prohíbe el discrimen contra las personas con impedimentos físicos, mentales o sensoriales.
  • Debido a los resultados, como grupo pudimos deducir que debemos dar más énfasis a través de las plataformas más poderosa del siglo 21, las redes sociales, educando sobre el maltrato animal y la Ley que lo protege (Ley 154), para que puedan conocer y prevenir cualquier tipo de situación que inculque a una persona.
Forms response chart. Question title: ¿Consideras que el método de la eutanasia es maltrato animal?. Number of responses: 132 responses.
  • 13 personas están totalmente de acuerdo con que el método de la eutanasia es maltrato animal; 7 están de acuerdo; 62 personas no están ni en acuerdo ni en desacuerdo; 29 personas están en desacuerdo y 21 personas están en total desacuerdo.
  • Debido a los resultados, como grupo pudimos deducir que la eutanasia es quizás algo muy controversial, por lo que no está mal ni está bien, solo depende de la situación.

Estrategias de mercadeo

Producto o servicio

Para mejorar la calidad del servicio de la organización Investigadores Crueldad Animal (ICA), haremos series de talleres y cursos en línea y presenciales con herramientas educativas para concientizar sobre la negligencia y el maltrato animal; y de tal manera aportaríamos a cumplir eficazmente su misión. De esta manera cada persona interesada podrá adquirir una experiencia y un enriquecedor conocimiento en relación al maltrato animal, cómo combatirlo, leyes, alianzas y compañías. Los talleres y cursos en línea se realizarán cada tres meses por un año (total de 4 veces al año). Los talleres y cursos presenciales serán para universidades y empresas, gratuitos.

Precio

Talleres presenciales en universidades y empresas: gratuitos

Cursos en líneas: $295 por sección

Distribución

El lugar de venta sería en el internet, pues aún no cuenta con establecimiento propio y se trata de un servicio nómada, que se mueve a diferentes localizaciones dependiendo de la necesidad y los casos de investigación.

Promoción

Donde se anunciará será en las plataformas de Facebook, Twitter, y la página web de ICA. El profesor Antonio Vantaggiato se comprometió en ayudar a Ericka Torres con la página web.

Presupuesto

El presupuesto de la organización de Investigadores de Crueldad Animal (ICA) es de $0, ya que es una organización sin fines de lucro.

Estrategias creadas

Control

Se realizarán encuestas cada tres meses durante un año, para analizar la efectividad del plan de mercadeo. Además, estas encuestas servirán para conocer si los ciudadanos saben lo que es ICA y qué se dedica.

Karla Beatriz
karla-beatriz@kbeatrizpacheco.wordpress.com